病院の診察予約システム「i─CALL（アイコール）」

病院の診察予約システム「i─CALL」は、「院内感染の防止」「長い待ち時間によるストレスの解消」「高齢化社会へ向けた年配者への配慮」の３つをコンセプトとし、病院の「待合室の混雑解消」「受付での電話応対や患者対応の効率化」「ゆとりのある診察」を実現するために開発されたシステム。
簡単な操作でパソコンや携帯電話のタッチパネルから診療予約が行えるのだそうです。

このシステムは年配者の方々を非常に配慮したシステムだと思うのですが、タッチパネルとはいえ、パソコンや携帯電話を操作することが難しいのでは？あるいは、パソコンや携帯電話を持っていないのでは？という疑問があります。

でも「i─CALL」は音声案内による電話予約が可能だそうですから、その点も問題ないですね。
また、患者別にそれぞれ違う予約方法にも対応できるように機能も多彩だそうです。

そして、私が驚いたのは「自動お知らせ機能」です。
まず患者が予約時にお知らせサービスを選択します。そして順番が近づくと、自動的に患者の電話に音声案内によるお知らせが届くのだそうです。更にメールで知らせが届く機能も搭載しているんだそうですよ！
患者の好みや都合に合わせて電話かメールを選択できるので、直前キャンセルや遅刻という問題も減ることになるでしょう。

問い合わせ、会員登録はサイト上で出来ます。
機能のデモや、設定は簡単？回線を引かなくていけないの？などのＱ＆Ａも掲載されているので、まずはサイトを見てみるとよいと思います＾＾

詳細はこちらにアクセスしてご確認ください。パンフレットのダウンロード等も出来ますよ＾＾